Seguridad
Procedimiento de aviso de contenido ilegal
23 de julio de 2026
Este canal está disponible para cualquier persona u organización, tenga o no una cuenta de Readendar.
Envía un aviso suficientemente preciso
Escribe a hello@readendar.com con el asunto Aviso de contenido ilegal e incluye:
- la URL pública, club, encuesta o identificador exacto y la información necesaria para localizar el material;
- una explicación clara de por qué consideras que es ilegal, incluida la norma o derecho afectado cuando sea razonablemente posible;
- hechos o pruebas de apoyo;
- tu nombre y correo electrónico; y
- una declaración de que crees de buena fe que la información del aviso es exacta y completa.
En avisos relativos a delitos de abuso o explotación sexual infantil y otras situaciones protegidas, no son obligatorios los datos identificativos cuando la ley aplicable permita el anonimato. No envíes imágenes ilegales por correo; indica su ubicación y descríbelas.
Este canal de correo específico es la vía electrónica operativa y está supervisado mediante el flujo restringido de moderación.
Qué sucede después
Acusamos recibo sin dilación indebida cuando hay datos de contacto. Evaluamos el elemento concreto, su contexto y la ley aplicable, y podemos pedir aclaraciones. Podemos bloquear el acceso con urgencia para evitar daños graves o cumplir la ley.
Comunicamos el resultado y las vías de recurso al denunciante y, cuando la ley lo permita, al usuario afectado. Este puede impugnar respondiendo al aviso o escribiendo a hello@readendar.com con la referencia y sus motivos. Cuando sea viable, revisará el recurso una persona distinta.
Conservamos avisos y decisiones durante el periodo descrito en la Política de privacidad. Podemos remitir información a una autoridad competente cuando sea obligatorio. Este proceso no sustituye acudir a policía, tribunales u otra autoridad competente.